Tutorial CNH Digital

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CNH Digital

Bloqueio

CNH Digital

Em caso de  perda ou roubo do seu aparelho celular, é possível realizar o bloqueio do dispositivo móvel via sistema CNH Digital (Web).

Para ativar um novo dispositivo móvel, será necessário gerar um novo "Código de Ativação". Para isso, o dispositivo anterior deverá estar no status "bloqueado". Somente é possível ter 1 (um) dispositivo conectado à "CNH Digital".

Para bloquear o seu dispositivo móvel, é necessário estar logado no Portal de Serviços do Denatran. Acesse o site https://portalservicos.denatran.serpro.gov.br e efetue seu login.

Comece a editar.
(Etapa 1 de 7)

Na seção "CNH DIGITAL",

clique na funcionalidade "Dispositivos".

(Etapa 2 de 7)

O sistema disponibiliza as seguintes informações:

  • Dispositivo - características do seu aparelho celular;
  • Data da ativação - data em que o dispositivo foi ativado;
  • Status - qual é o status do dispositivo (conectado, desconectado ou bloqueado);
  • Ações - quais são as ações passíveis de execução ("bloquear" e "desbloquear").

(Etapa 3 de 7)

Para bloquear o dispositivo perdido ou furtado,

clique no botão "bloquear".

(Etapa 4 de 7)

Observe que o status atual do dispositivo é "bloqueado".

(Etapa 5 de 7)

Para desbloquear o aparelho celular,

clique no botão "desbloquear".

(Etapa 6 de 7)

Após o desbloqueio do aparelho, o status retorna para a condição "conectado" e o botão "bloquear" é ativado.

(Etapa 7 de 7)
FIM da demonstração
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